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遵循“四不四要”法则,开一场高效的复盘会

 2019-10-26 14:39:59

低效和低质量的会议是工作中无聊的部分,那么如何才能召开高效和高质量的会议呢?以复会为例,总结了“四不四”的方法论。

在工作中,几乎每个人都独立负责一个项目。产品经理将负责产品版本的迭代,技术将负责功能开发,设计将进行主题推广活动,运营将领导大型会议或周年庆祝活动。

在负责这个项目的过程中,肯定会有各种各样的问题和有效的解决办法。每个项目都是一场自我检查和自我提高的战斗。

为了帮助团队成员成长得更好,除了实战,我一直鼓励他们及时总结、分享和恢复交易。因为及时有效的恢复会议对团队中的每个人都有很大的帮助。

但是在实际的复会中,我发现了很多问题,导致复会毫无意义和结果。有些团队几乎没有复工会议,有些团队成员讨厌复工会议,有些复工会议变成了形式主义,有些复工会议变成了批评会议,还有一些变成了老板的独角戏。

因此,如何召开高质量的复课会议是每个操作学生必须掌握的技能。

每个人的成长都是在真实的项目中训练出来的,在项目开发过程中我们会遇到意想不到的问题。如资金、人员、时间、计划、交通、运输、协调等。

公司花费金钱和资源让每个人一起做一个项目。这不仅仅是一个人的成长,而是帮助团队积累经验,提高能力,随时准备投入越来越大的战斗。

因此,复会的核心目的是发现问题,总结方法,统一认识,加强合作,提高能力,树立榜样。

一个公司会同时进行许多项目,每个人和每个团队会有不同的项目。哪些项目将开始?哪些项目没有打开?

许多人讨厌复会的原因之一是有许多空洞的会谈。

就我个人而言,我认为判断是否召开恢复会议以及如何召开恢复会议最重要的是项目的重要性。

项目重要性:每个公司都应该有自己的一套项目或活动级别标准,例如S级、A级、B级和C级。例如,S级和平台级活动,如电子商务平台618、double 11和double 11,规模很大,涉及许多部门并投入更多资源。

复工会议应直接列在项目进度表中。它需要具体说明时间、地点、参与程度、要讨论的问题和要建立的链接。

在项目重要性的前提下,最终决定哪些活动需要恢复,哪些活动需要所有人的参与,哪些活动只需要经理的参与,哪些活动需要会议记录、图形摘要,哪些活动只需要在小组晨会期间进行简单的沟通。

1)什么时候开始

最好在项目结束后半个月内召开会议,大家总结还为时过早,许多后续工作尚未完成。开幕式没有太晚的气氛,鼓励和展示的作用也不明显。

2)谁将出席

并非所有成员都需要参加每次复会。有一个高级管理层的战略恢复会议,一个管理人员的项目运作恢复会议,以及一个部门内执行和成果的恢复会议。

会议必须高效。无关的人进来是浪费时间。除平台级恢复或启动会议外,大多数人员需要参加,只有核心成员需要参加其他会议。

3)复会将持续多久

复会既不是联盟建设,也不是所谓的战略会议。最好在两小时内控制住它。一些复会可能需要45分钟。

过去,我参加过许多简历会议。从合伙人到高级管理层,我可以谈一下午,这严重影响了效率。

我以前参加过很多类型的重播会议,我发现问题是锤头队很沮丧,很多人不敢说他们做得很好。每个人都在说他们做得不好,从团队领导到公司高管,他们都在说每个人都做得不好。

许多领导者根本不肯定团队成员的表现,而是更多地指责、轻视和辱骂他们。也有许多领导人敲桌子扔东西。

在许多情况下,我能理解一些常识或基本错误,但如果这种氛围持续下去,许多员工的内心实际上是非常沮丧和抗拒的。

不要把复会变成批评会议。从长远来看,这对员工没有帮助,而是负面情绪的积累。

复会既不能是批评会议,也不能是咒骂会议。不要只说什么是错的,什么不是,什么是错的。我们不仅要发现和总结问题,还要分享正确和成功的经验。

例如,哪个预判是正确的,哪个环节设计对项目中拉辛的转型是有效的;项目中遇到了什么问题,如何逐一克服,如何协调资源,如何控制进度等。这些解决问题的经验比从他们嘴里说出的经验更有效,值得数十万员工去上作弊的商学院。这被称为“干货”和“讲述自己的故事”。

仍然很清楚的是,该公司已经花了钱,投入了资源来理解到底发生了什么。

我去过许多公司和团队,我也现场看过他们的简历会议。人们发现,在许多情况下,这是一种类似的形式。许多员工都准备了类似的演讲。读完长段落后,轮到下一个员工了。

部门领导或老板不能给出实质性的评论和意见,不需要说话的人被迫说些什么。

这种形式已经进行了三四次。普通员工感到不安,并分担员工被迫走过场的责任。这不仅浪费了每个人的工作时间,也让员工越来越少关注它,认为公司只是形式而已。

虽然据说旁观者看得很清楚,但许多项目业主都参与了这个过程,而且看得很少。老板不必参加每次简历会议,也不必每次都发表总结。一些简历会议的老板仔细聆听和观察,但是他们可以收到更多的商品。

然而,在更多情况下,许多高级管理人员在每次复会时都在谈论和指指点点。员工们不仅心疲力尽地听着,而且没有任何实质性的收获(你知道当时员工们的心理状况吗?).

我认为在大多数简历会议中,老板扮演着倾听者、观察者、鼓励者和决策者的角色。

以上四点是我们在复会时不应做的事情,以免发生。此外,我认为至少有四点我们必须做。

许多员工不知道如何召开简历会议,不仅因为没有参考资料,还因为从一开始就没有规则解释。这自然会导致流于形式、质量低劣和员工收获较少。

我们可以试着问,谁想说,你想要ppt,时间限制是什么,重播的主题是什么,是否有得分?只有澄清参与者、时间、内容、形式等。,我们能更有效率。

与其说,我们今天要开会,我们只是随便聊聊。随意聊天只适用于私人谈话,更具娱乐性。

中小规模的恢复会议越多,新来者就有越多的机会,甚至是强制性要求。

我们必须不断培养新员工或基层员工发现问题、总结问题和发表意见的能力。只有基础人员的能力越高,团队的整体水平越高,作战能力越强。

团队不应该有最强的老板,而应该有更独特的人。此外,我们应该尊重新来者的意见,不仅要认真倾听,还要给予反馈,而不是反驳和批评。

尤其是新一代的年轻人(现在95岁以后,00岁以后),他们对事情都有自己的看法和意见。我们需要鼓励他们表达和倾听他们的想法,我们还需要直接告诉他们我们积累的经验。

只有你仔细倾听并给出建议,他才会更加注意,并在未来的项目运作中仔细观察和思考。

此外,给出的建议越具体越好。新员工或基础员工需要实践指导。他可以立即纠正并实施它。这比你说的更直接。胡说八道是必要的,但绝对不是良药。

切记复会的核心目的是发现问题、总结方法、统一认识、加强合作、提高能力和以身作则。

因此,每个部门、团队代表和个人都会讲述真实的案例。不要说一些无关痛痒、模棱两可的话,比如:我认为这项活动缺乏协调,我认为报酬不够丰厚,我认为能力不足。

对于每个分享者来说,最好呈现真实的案例,特别是存在缺陷和他们做得很好的地方。产品可以截图捕捉,活动可以拍照,视频可以以各种视觉和具体的形式拍摄。

如果合作不好,是哪个环节,是谁?能力的缺乏反映在遇到问题的方面和环境。解决问题的最好方法是什么,以及如何克服遇到的问题,例如如何解决错货的问题,如何处理商家库存不能及时补充的问题,如何激励商家的合作等等。

每个操作专业的学生只会让每个部门知道他们的问题在哪里,如果他们是针对实际情况的,就要根据情况采取相应的补救措施。主管领导也会知道哪个部门表现好,哪个部门表现不好。

对于其他审计或参与部门,第一是从中吸取教训,第二是为每个人提供真正的解决方案。只有这样,一个人才能成长,只有这样的社会工作者才会觉得有意义。

许多人不想参加复会的原因是他们没有感冒。设置链接时出现问题。

在大多数情况下,是几个部门经理或部门内部成员一个接一个地阅读手稿,最后由老板做总结。

我们能把重复会话分成几个部分吗?

例如,项目的整体评审--业务部门总结--问题总结--案例描述--突出的认可--问答环节是一种双重游戏的形式。

当然,无论是否有可能建立不同的小组,每个小组的多组都可以评分。总结越准确,问题就越具体,案例分享越有用,就能获得投票奖励。或者可以建立一个匿名的随地吐痰链接,然后业务部门会逐一回答。

总之,根据不同的项目,可以设置不同类型的多时段游戏,包括多时段游戏的场馆。作为组织者,当你用心去做的时候,参与者也会重视它,他们也会从中受益。否则,最好不要打开它。

这也适用于各种杂乱的沟通会议、总结会议、产品会议和运营会议。

我希望将来在更多的公司里,员工不会在会后抱怨:听了老板和他们一上午的吹嘘后,我可以写很多行项目代码。

然而,大多数人说:这次恢复有几个好处。

或者新员工说:这家公司的会议不是胡说八道,它是相当真实的,它可以学到一些东西。

如果是这样,这意味着你的恢复将会成功。

微信公众号十里村:十里村(身份证:十里PXL),每个人都是产品经理专栏作家。偶尔分享生活,关注电子商务、科技和新事物。

这篇文章最初发表于《人人都是产品经理》。未经允许禁止复制。

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作者:隐藏    来源:窑店沈百新闻网
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